Trick of the trade
Trick of the trade
A Day with Tony Fernandes
วันนี้มีโอกาสได้ฟัง Tony Fernandes ผู้ก่อตั้งสายการบิน Air Asia มาเล่าเรื่องชีวิตและแนวคิดในการบริหารองค์กรให้ฟัง สิ่งที่ผมชอบที่สุดในงานคือแนวคิดในการสร้างบุคลากรของเค้า
 
Tony บอกว่าเค้าชอบ Make Raw Diamond into Real Diamond แปลว่าเอาเพชรดิบมาเจียระไนให้เป็นเพชรที่มีคุณค่ามหาศาล
 
Tony อธิบายว่า องค์กรทั่วๆไปมีวัฒนธรรมและวิธีการทำงานที่เป็นอุปสรรคต่อการ "ปล่อยแสง" ของคนเก่งๆ 
อุปสรรคที่ว่านั้นหมายถึงตั้งแต่ตำแหน่ง การมีแผนกมากเกินไป ดีไซน์ของออฟฟิศที่มักมีผนัง มีฉากกั้น ไม่รวมถึงสิ่งที่มองไม่เห็นอีก
เช่น การเมือง นิสัยของคนในองค์กร
 
อุปสรรคเหล่านี้เองที่ทำให้องค์กรไปไม่ถึงไหนและคนเก่งๆทยอยหนีหายไปหมดและวิธีการที่จะช่วยให้เราได้พบกับเพชรแท้ในองค์กรคือ
 
1.เราต้องเปิดโอกาสและสนับสนุนให้ทุกคนถามและแสดงความคิดเห็น และถ้าใครมานำเสนออะไรใหม่ๆเราต้องรับฟังอย่างตั้งใจ 
เพราะเราอาจพลาดสิ่งที่ดีที่สุดไปก็ได้
 
2. เราต้องเชื่อในสิ่งที่ไม่มีใครเชื่อว่าทำได้ Believe the Unbelievables เพราะนั่นคือโอกาสที่เราจะได้เรียนรู้และทดลองทำสิ่งใหม่
 
3. ไม่มีอะไรเร็วเกินไปที่จะเริ่ม It's never too early to start. เพราะถ้ารอเริ่มพรุ่งนี้มันอาจจะสายไปแล้ว
 
ขอให้ทุกท่านหาเพชรแท้ในองค์กรให้เจอครับ